Informativa sulle Spedizioni

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento della conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Consegna

Italia: I tempi di consegna variano tra 1-3 giorni lavorativi per la spedizione express. Invece per la spedizione standard variano da 2-5 giorni lavorativi.
Isole e Aree Remote: I tempi di consegna possono richiedere 1-2 giorni aggiuntivi.

(Nel periodo natalizio possono verificarsi ritardi da parte dei corrieri.)

3. Metodi di Spedizione

Utilizziamo corrieri affidabili come Sda o Bartolini per garantire una consegna sicura e puntuale.
Al momento della spedizione, riceverai un'email con il numero di tracciamento del pacco per monitorare lo stato della tua spedizione.

4. Costi di Spedizione

Spedizione: in base al produttore selezionato.
Spedizione Gratuita: in base al numero di prodotti inseriti nel carrello.
I costi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al peso del pacco.

5. Consegna e Firma

La consegna richiede la firma di un adulto al momento della ricezione.
Assicurati che ci sia qualcuno disponibile all'indirizzo di consegna per firmare il ritiro del pacco.

6. Problemi con la Spedizione

Se il pacco risulta danneggiato al momento della consegna, ti preghiamo di non accettarlo e di contattare immediatamente il nostro servizio clienti.
Se non ricevi il pacco entro i tempi previsti, contattaci all'indirizzo email info@botaniq.it o compila il form in Contattaci per assistenza.

7. Modifica dell'Indirizzo di Spedizione

Per modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contatta il prima possibile il nostro servizio clienti. Una volta che il pacco è stato spedito, non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo.

8. Aree di Spedizione

Attualmente spediamo solo all'interno del territorio italiano. Non effettuiamo spedizioni internazionali.

9. Spedizioni Ritardate

In periodi di alta richiesta o per cause di forza maggiore (ad esempio, condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei corrieri), i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi. Ti terremo informato in caso di ritardi significativi.

10. Contatti Per ulteriori informazioni o domande sulla nostra politica di spedizione puoi contattarci a:

Aqvo Gin